!!!!! แจ้งทรัพย์สินสูญหายภายในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
มีขั้นตอนดังนี้
1. ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อสอบถามผ่านช่องทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ baggage.services@airportthai.co.th
หรือ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2132 1880, 0 2132 1890
2. ผู้ใช้บริการแจ้งรายละเอียดของทรัพย์สินที่สูญหาย
- ประเภทของทรัพย์สิน เช่น กระเป๋าเดินทาง, กล้องถ่ายรูป, โทรศัพท์มือถือ
- สี, ยี่ห้อ, รุ่น
- วัน เวลา สถานที่ (ที่คาดว่าทำสูญหาย)
- หากเป็นกระเป๋าเดินทาง หรือกล่อง ให้แจ้งรายละเอียดของทรัพย์สินภายในว่ามีสิ่งใด
3. เมื่อเจ้าหน้าที่งานด้านจัดการสัมภาระและทรัพย์สินสูญหาย ได้ข้อมูลตามข้อ 2 จะดำเนินการตรวจสอบในข้อมูลการพบทรัพย์สิน
3.1 กรณีตรวจสอบข้อมูลฯ โดยรายละเอียดของผู้ใช้บริการแจ้งมานั้นตรงกัน ถูกต้องชัดเจน จนท.งานด้านจัดการสัมภาระฯ จะทำการนัดหมายวัน เวลา เพื่อส่งมอบทรัพย์สินคืนแก่ผู้ใช้บริการ
3.2 กรณีตรวจสอบข้อมูลฯ ไม่พบรายการการพบทรัพย์สิน จนท.งานด้านจัดการสัมภาระฯ ลงรายละเอียดที่ผู้ใช้บริการแจ้งในสมุดรับแจ้งของหาย
กรณีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น (คาดว่าทำหายในช่วงนั้น ๆ ไม่นาน) จนท.งานด้านจัดการสัมภาระฯ
ติดต่อ CONTACT CENTER เพื่อทำการประกาศหาทรัพย์สินที่สูญหาย หากมีผู้นำส่งภายหลังจนท.งานด้านจัดการสัมภาระฯ จะติดต่อผู้ใช้บริการผ่านช่องทางตามที่ผู้ใช้บริการแจ้งไว้
Cr
Cr. Page AOT
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น